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【お客様のご都合による商品の返品】
お客様のご都合による返品の場合、商品到着後８日以内に限り、返品を承ります。
注意：商品到着後８日を過ぎてから商品を返送された場合、返品はお受けできません。返品期間を過ぎてから商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品を送り先に返送させていただくか、破棄させていただく場合もあります。
【お客様のご都合による商品の返品時の注意点】
返送時の送料はお客様のご負担となります。
◎商品の交換は承っておりませんので、一度ご返品いただき、あらためてご注文ください。
◎未使用かつ未開封の商品の返品に限り、商品代金を全額お返しします。（配送料および代引手数料はお返しできません）
◎使用済みまたは開封済みの商品を返品された場合は、以下の返品手数料がかかります。ご返金の金額は、返品手数料を差し引いた金額となりますので、あらかじめご了承ください。
返品手数料：マルサンの商品金額の85％
返金金額：商品金額の15％
注意：メーカー既成の梱包などを開封されますと、未使用であっても開封済み扱いとなります。
【返品手数料がかかる場合】
ご返品の際には、商品を受け取った状態でお返しください。以下の場合などは、返品手数料がかかりますので、ご注意ください。
◎外装および梱包の破損がある
◎商品タグが外されている
◎内容物が紛失している（内紙などの成型材を含む）
◎商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある
トラブルや不具合のある商品の返品
商品にトラブルや不具合などがあった場合は、商品到着後30日以内に限り、交換または返品を承ります。
返品期間：商品到着後30日以内
注意：商品到着後30日を過ぎますと、交換または返品はお受けできませんのでご了承ください。
返送時の送料は、マルサンが負担いたします。なお、配送料および代引手数料は全額お返しします。
以下に該当する場合は、商品到着後30日以内であっても返品は承れませんのでご注意ください。
◎商品到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ、不備が生じた場合
◎当社がそれ自体を初期不良と認定していない不具合
◎パーツや部品を交換した場合、また商品そのものを改造、調整された場合
【返送料の負担について】
お客様のご都合による返品の場合は、「元払い」でご返送ください。集荷サービスをご利用の場合は、「元払い」をご指定の上、商品をご返送ください。「着払い」で返送された場合は、返金額から返送料を差し引かせていただきますので、あらかじめご了承ください。
返送時の注意点
◎商品の返品は、日本国内の住所より送付されたものに限り承ります。
◎商品のご返送には宅配便または郵便局のゆうパックでご返送ください。
商品はできる限りお届けしたときの梱包状態のままご返送ください。
【返金】
お客様から返送された商品を受領しだい、担当部署にて返金手続きを行います。返金処理が完了するまでには、商品を受領してから通常7～14営業日のお時間がかかります。
【追加条件】
◎商品の仕様説明などについては、当社までお問い合わせください。
◎商品の価格は、変動することがあります。価格変動による補てん、値引きなどは一切行っていません。
◎商品情報の記載には万全の体制をとっておりますが、万一、品名、スペックまたは価格表示などに誤りがあった場合、それに付随するトラブルや損害の責任は負わず、また表示の誤りに起因する取引を取り消す権利を留保いたします。
◎製品の使用、または故障などで使用不能により発生するいかなる直接または間接の損害については、当社では一切の責任を負いかねます。
◎初期不良などによる、商品の修理または交換の間の代品の貸し出しおよび損害補償はいたしません。
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